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FAQ
问题:
唱片如何交付
回应：
在坚固的运输箱中，唱片总是从封面中取出，以避免刺破。
唱片和封面分别装在一个坚固的透明塑料套中，然后再放入盒子里。
问题:
如果唱片没有达到你的期望，会发生什么？
回应：
在这里，我们必须有所区别。
情况 1：如果你不喜欢唱片，因为吟游诗人的表现没有达到你的预期，我们建议你接受它并保留唱片。 我们 VEB 存储了大约 5000 张唱片，我们自己绝不会主动去听。
唱片也可以退还给我们，作为商业经销商，我们当然提供这种服务。 我们会把货款退还给你，但你要承担退货的运费，更不用说重新包装和拆开包装的麻烦，以及去找爱马仕办公室的男男女女或办公室杂物的沉闷。
也许可以找到同事、熟人甚至近亲来传递信息。 那个把上次圣诞节送礼物误认为是垃圾圣诞老人的人。那你就把这个匆忙、草率、不经意、轻浮或异想天开买来的无人问津的音响载体送给他（她）吧。
案例 2：唱片与我们指定的不符。 例如，以 “Very Good Plus”（非常好）出售，但却有划痕。这种情况理论上有可能发生，但目前还没有发生过，因为我们在发货前会再次仔细检查我们的条件承诺。在这种不太可能发生的情况下，我们当然会合理降低购买价格或退货，费用由我们承担（）。
问题:
您在我们店里逛了一圈，然后您很想买一张唱片，1.25 欧元的价格似乎已经很便宜了，但随后，您惊恐地被告知最低订购价值为 4.5 欧元。但当货物发出时，你又惊恐地被告知最低订货额（啊哈!!）为 4.5 欧元。这难道不是反顾客价格欺诈吗？
回应：
是的，这是一种看法。我们 VEB 注意到，确实有一些客户愿意支付最离谱的运费到他们的偏远地区，但在购物时却非常吝啬。但事实上，我们并没有从运费中得到任何好处，因为运费被运输服务提供商收入囊中。我们 VEB 只赚取货物价值的一部分。而对于不到 4.50 欧元的价格，我们这些淳朴的人根本起不来。